Question 1

Hur känner jag igen ett bedrägeri eller en falsk annons?

Accepted Answer

Var vaksam på ovanligt låg hyra, krav på snabb betalning, en "hyresvärd" som befinner sig utomlands och inte kan visa bostaden, eller någon som direkt vill flytta samtalet till en annan app. Håll dig i Pluggbo, betala aldrig i förskott och rapportera det som känns fel, så granskar vi det.

Question 2

Hur rapporterar jag en användare eller annons?

Accepted Answer

Gäller det en annons kan du rapportera den direkt från annonsen. Gäller det en person väljer du Rapportera ett problem i Säkerhetsguiden, som du hittar i sidfoten, eller skriver till supporten via hjälpsidan. Ange vem det gäller och beskriv kort vad som har hänt. Vill du inte längre ha kontakt kan du blockera personen via menyn (…) i konversationen eller med knappen på profilen. Supporten granskar rapporter och kan agera mot konton som bryter mot reglerna.

Question 3

Jag känner mig otrygg eller har blivit lurad – vad gör jag?

Accepted Answer

Blockera personen och skriv till supporten med så tydliga uppgifter som möjligt: vad som har hänt, med vem och när. Betala inte mer, och spara meddelanden och kvitton så att vi kan hjälpa dig vidare.

Question 4

Varför ska jag aldrig betala utanför ett signerat kontrakt?

Accepted Answer

En vanlig bedrägerimetod är att begära hyra eller deposition med tidspress innan något avtal finns. Betala aldrig förrän kontraktet är signerat. Kontrollera belopp och mottagare mot avtalet innan du betalar hyran eller en avtalad deposition. Rapportera avvikande mottagare, högre belopp eller krav på betalning före signering.

Trygghet och säkerhet

Andra ämnen

Cookiekategorier

Nödvändiga cookies

Analys och prestanda

Frågor om trygghet och säkerhet

Andra ämnen

Cookies

Cookiekategorier

Nödvändiga cookies

Analys och prestanda