Jag kommer inte in på mitt konto

Du loggar in med BankID, så det finns inget lösenord att återställa. Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att du har internet. Har du öppnat Pluggbo från Instagram eller Facebook på en iPhone, öppna sidan i Safari eller Chrome i stället. Avbröts inloggningen eller tog den för lång tid kan du börja om. Har du fått ett nytt BankID loggar du in som vanligt; kontot hör till ditt personnummer. Fungerar det ändå inte, mejla support@pluggbo.se och berätta vad som händer.